Preguntas frecuentes (o no tanto…)

Información de compra

¿Qué métodos de envío tenéis?

Fíjate que hacemos envíos a toda la península y Baleares. Esto incluye Madrid y Barcelona como también incluye Villaconejos o Quintana de la Serena. No importa lo pequeño que sea tu pueblo, si tiene carretera llegaremos. En cuanto a costes puedes elegir entre pagar 3,99 por el envío si te gastas menos de 25 euros, y coger el envío gratis si gastas más…

¿Vendéis fuera de España?

Pues me gustaría mucho, porque me han dicho que en otros países también se pinta. De momento sólo podemos hacer envíos en España y Portugal.

Información de pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Euros, dólares, pesos…mientras podamos pagarnos cerveza para toda la empresa tu dinero es bienvenido. Si te preguntas en qué métodos lo aceptamos, podemos hacer un traspaso de tu bolsillo al nuestro mediante tarjeta, PayPal y Bizum (próximamente).

¿Sois de fiar?

Alguna vez me han preguntado esto, es curioso porque si nos lo preguntas ya casi te hemos engañado jojojo. Fuera bromas, si fuésemos ladrones seguramente te robaríamos con algo más caro como un sillón o algo electrónico, no de 20 euros en 20 euros que para eso casi es mejor ir a recoger fruta al campo, somos pobres pero no tontos eh…

Pedidos y devoluciones

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Bah, esta duda es fácil. Una vez hagas el pedido, nuestros becarios se pondrán a preparar tu pedido. Aunque están empezando su vida laboral la verdad es que les gusta el dinero, por lo que si te gastas mucho te cuidarán mejor.

Que me enrollo…una vez lo preparen y los de la agencia de transporte vengan a recogerlo recibirás el tracking en tu mail o en tu teléfono. De ahí en adelante ya te puedes pelear con ellos.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega roto?

Lo más importante es que sepas que nosotros lo hemos mandado bien, jo, que nos cuesta dinero el envío…como para mandarlo mal. Lo segundo es que si se ha roto de camino en NINGÚN caso vas a pagar los platos rotos (o los lienzos en este caso).

O nos encargamos de devolverte el dinero o te mandamos uno nuevo con la esperanza de que llegue súper bien ¡Tú mandas!